Перейти до основного вмісту

Часті питання

Знайдіть відповіді на поширені питання про наші продукти з куркуми, процес замовлення, доставку та сертифікати якості.

Продукти та якість

Який вміст куркуміну у вашій куркумі?

Наші продукти з куркуми містять 5-7% куркуміну, що значно перевищує середній показник галузі 2-3%. Кожна партія проходить лабораторне тестування і постачається з сертифікатом аналізу (COA), що підтверджує відсоток куркуміну.

Які різновиди куркуми ви пропонуєте?

Ми пропонуємо чотири основні категорії продуктів: Преміум порошок куркуми (мелена куркума), Сира куркума (свіжі пальці куркуми), Органічна куркума (сертифікована NPOP) та Екстракт куркуми (95% куркуміноїдів). Кожен продукт походить з наших ферм в Андхра-Прадеш.

Чи є ваша куркума органічною?

Ми пропонуємо як звичайну, так і сертифіковану органічну куркуму. Наша органічна куркума сертифікована NPOP (Національна програма органічного виробництва), і ми можемо надати сертифікацію EU Organic, USDA або JAS на запит для експортних замовлень.

Як ви забезпечуєте якість продукції?

Кожна партія проходить ретельне тестування в акредитованих лабораторіях на вміст куркуміну, рівень вологості, важкі метали, залишки пестицидів та мікробне забруднення. Ми надаємо повні лабораторні звіти з усіма відвантаженнями. Наше підприємство сертифіковане ISO 9001:2015 та має ліцензію FSSAI.

Чи є ваша куркума вільною від домішок?

Так, абсолютно. Ми маємо нульову толерантність до домішок, таких як хромат свинцю, метаніловий жовтий або будь-які синтетичні барвники. Наша куркума на 100% чиста і перевіряється на чистоту з кожною партією.

Чи стерилізується ваша куркума парою?

Так, весь наш порошок куркуми стерилізується парою для знищення патогенів (Salmonella, E. coli) без використання хімікатів або опромінення. Це зараз критично важливо для відповідності вимогам FDA та харчової безпеки у США, ЄС та інших ринках.

Чому вміст куркуміну у вас у 2-3 рази вищий, ніж у конкурентів?

Наш сорт Duggirala природно має 5-7% куркуміну, порівняно з середнім показником галузі 2-3%. Це пов'язано з нашим специфічним регіоном вирощування в Андхра-Прадеш, умовами ґрунту та ретельним відбором сортів протягом десятиліть.

Чи не містить ваша куркума свинцю?

Так, усі наші продукти з куркуми на 100% не містять свинцю і перевіряються на важкі метали (свинець, миш'як, ртуть, кадмій) з кожною партією. Це наша ключова відмінність - ми гарантуємо рівні важких металів значно нижче міжнародних норм безпеки.

Які розміри сітки доступні для порошку куркуми?

Ми пропонуємо порошок куркуми різних розмірів сітки: 60 mesh (стандартний), 80 mesh (тонкий) та 100 mesh (екстра тонкий). Індивідуальні розміри сітки можуть бути організовані для конкретних вимог.

Замовлення та ціноутворення

Яка ваша мінімальна кількість замовлення (MOQ)?

Наш MOQ варіюється за продуктом: Порошок куркуми - 1 MT (1000 кг), Сира куркума - 1 MT, Органічна куркума - 1 MT, Екстракт куркуми - 100 кг. Для менших пробних замовлень або зразків, будь ласка, зв'яжіться з нами для обговорення можливостей.

Як я можу запросити цінову пропозицію?

Ви можете запросити пропозицію через нашу сторінку контактів, надіслати нам email на [email protected] або зателефонувати за номером +91 98481 33010. Будь ласка, вкажіть тип продукту, кількість та місце доставки для точної пропозиції.

Чи надаєте ви зразки?

Так, ми надаємо зразки для перевірки якості перед оптовими замовленнями. Кількість зразків зазвичай становить 500г-1кг і надається за номінальну вартість для покриття доставки. Зразки включають лабораторні сертифікати тестування.

Які способи оплати ви приймаєте?

Для внутрішніх замовлень ми приймаємо банківські перекази (NEFT/RTGS/IMPS), UPI та банківські чеки. Для міжнародних замовлень ми приймаємо банківські перекази (TT), акредитиви (LC) і можемо працювати з встановленими умовами оплати для постійних клієнтів.

Чи пропонуєте ви кредитні умови?

Для перших замовлень ми зазвичай вимагаємо передоплату. Для постійних клієнтів з хорошою історією платежів ми можемо обговорити кредитні умови в індивідуальному порядку.

Доставка та відвантаження

Чи здійснюєте ви міжнародну доставку?

Так, ми експортуємо до понад 15 країн світу. Ми обробляємо всю експортну документацію, включаючи фітосанітарні сертифікати, сертифікати походження та будь-яку специфічну документацію, що вимагається країною призначення.

Які ваші варіанти пакування?

Стандартне пакування включає 25кг поліпропіленові мішки для порошку, 50кг мішки для сирої куркуми. Ми пропонуємо індивідуальні варіанти пакування, включаючи контейнери харчового класу, вакуумне пакування та приватне маркування на запит.

Скільки часу займає доставка?

Внутрішня доставка в межах Індії зазвичай займає 5-7 робочих днів. Міжнародні терміни доставки варіюються залежно від пункту призначення: 2-3 тижні морським фрахтом до більшості пунктів призначення, 7-10 днів авіафрахтом.

Чи можете ви доставити до мого порту/складу?

Так, ми пропонуємо гнучкі варіанти доставки, включаючи Ex-Works, FOB (Free on Board) з індійських портів, CIF (Cost, Insurance, Freight) до порту призначення та доставку від дверей до дверей для певних локацій.

Скільки куркуми вміщується в контейнер?

Вантажомісткість контейнера для куркуми: 20-футовий контейнер вміщує 12-14 MT, 40-футовий контейнер вміщує 24-26 MT. Ми пропонуємо як FCL (повне завантаження контейнера), так і LCL (часткове завантаження контейнера) варіанти доставки.

Чи пропонуєте ви приватне маркування та індивідуальне пакування?

Так, ми пропонуємо повні рішення з приватного маркування та індивідуального пакування. Ми можемо пакувати у ваші фірмові мішки, надавати індивідуальні розміри мішків та включати ваші маркетингові матеріали. MOQ для приватного маркування зазвичай становить 1 MT.

Сертифікати та відповідність

Які сертифікати ви маєте?

Ми маємо ліцензію FSSAI для харчової безпеки, ISO 9001:2015 для управління якістю, сертифікацію NPOP для органічних продуктів та є зареєстрованими експортерами в APEDA. Ми можемо отримати додаткові сертифікати, такі як USDA Organic, EU Organic або Kosher на запит.

Чи можете ви надати лабораторні сертифікати тестування?

Так, кожне відвантаження включає сертифікат аналізу (COA) з акредитованих лабораторій, що охоплює вміст куркуміну, вологість, важкі метали, пестициди, афлатоксини та мікробіологічні параметри.

Чи підходить ваша куркума для виробництва добавок?

Так, наш порошок куркуми та екстракт відповідають стандартам фармацевтичного класу. Ми можемо надати специфічну документацію, необхідну для виробництва добавок, включаючи тестування важких металів в межах фармакопейних норм.

Чи відповідаєте ви вимогам FDA?

Так, наші продукти та процеси відповідають вимогам FDA США для імпорту харчових продуктів. Ми зареєстровані в FDA і можемо надати допомогу з попереднім повідомленням для імпорту до США.

Technical Specifications

What is the moisture content of your turmeric powder?

Our turmeric powder maintains moisture content below 10% (typically 7-9%), which is optimal for shelf stability and prevention of microbial growth. We use controlled drying processes to achieve consistent moisture levels.

What is the ash content in your turmeric?

Our turmeric has total ash content of 6-8% and acid-insoluble ash below 1%, meeting international standards. Low acid-insoluble ash indicates purity and absence of sand or soil contamination.

What is the volatile oil content?

Our turmeric contains 3-5% volatile oil, which contributes to the characteristic aroma and flavor. Higher volatile oil content indicates fresher, higher-quality turmeric.

What is the shelf life of your turmeric products?

Properly stored turmeric powder has a shelf life of 24 months from manufacturing date. Raw turmeric fingers last 12-18 months. We recommend storage in cool, dry conditions away from direct sunlight.

What are your microbiological specifications?

Our steam-sterilized turmeric meets strict microbiological limits: Total Plate Count <10,000 CFU/g, Yeast & Mold <100 CFU/g, E. coli - Absent, Salmonella - Absent in 25g. These specs meet FDA and EU requirements.

What is the difference between finger turmeric and bulb turmeric?

Finger turmeric refers to the elongated rhizomes (also called 'fingers') while bulb turmeric is the central mother rhizome. Fingers typically have higher curcumin content and are preferred for premium quality products. We primarily supply finger turmeric.

What color specifications do you offer?

Our turmeric powder ranges from bright golden-yellow to deep orange depending on variety. We can provide color values (L*, a*, b*) on request. The rich color comes naturally from high curcumin content - no artificial colors are ever used.

Do you test for pesticide residues?

Yes, every batch is tested for pesticide residues covering 400+ pesticides as per EU MRL requirements. Our conventional turmeric uses minimal pesticides, and our organic turmeric is completely pesticide-free.

What is the particle size distribution for your powder?

We offer multiple mesh sizes: 60 mesh (250 micron) for general use, 80 mesh (180 micron) for food processing, 100 mesh (150 micron) for supplements. Custom specifications available on request.

Import & Export

What is the HS code for turmeric?

The HS code for turmeric varies: 0910.30 for turmeric (whole or ground), 0910.30.10 for crushed/ground turmeric, 1302.19 for turmeric oleoresin/extract. The specific code may vary by country - we provide correct HS codes for your destination.

What documents do you provide for export shipments?

We provide comprehensive documentation: Commercial Invoice, Packing List, Bill of Lading/Airway Bill, Certificate of Origin, Phytosanitary Certificate, Certificate of Analysis (COA), FSSAI Health Certificate, and any destination-specific certificates required.

Can you help with import clearance in my country?

We provide all documentation required for import clearance. While you need a customs broker in your country, we assist with Prior Notice (for USA), EU import requirements, and any destination-specific compliance needs.

What Incoterms do you work with?

We offer flexible Incoterms: Ex-Works (EXW), FOB (Free on Board) from Indian ports, CFR (Cost and Freight), CIF (Cost Insurance Freight), and DAP (Delivered at Place). Most customers prefer FOB or CIF terms.

Which ports do you ship from?

We primarily ship from Chennai Port and Krishnapatnam Port for sea freight. For air freight, we use Hyderabad International Airport or Chennai Airport. Port selection depends on destination and shipping line availability.

Do you handle export documentation for first-time importers?

Yes, we have extensive experience helping first-time importers navigate the process. We provide guidance on required permits, help with documentation, and can connect you with reliable freight forwarders and customs brokers.

What are the import duties for turmeric in the USA?

Turmeric imports to the USA generally face 0% duty under most tariff classifications. However, regulations change - we recommend checking with your customs broker for current rates. We provide accurate HS codes to ensure proper classification.

Can you ship to bonded warehouses?

Yes, we can ship to bonded warehouses or free trade zones. This allows you to defer duties until goods are released for domestic consumption. We have experience shipping to bonded facilities in USA, EU, and Middle East.

What insurance do you provide for shipments?

For CIF terms, we provide marine cargo insurance covering 110% of invoice value. For FOB terms, you arrange your own insurance. We use reputable insurers and can provide certificates of insurance as needed.

How do you handle shipping delays or damages?

We maintain transparent communication throughout shipping. For delays, we proactively update you and work with shipping lines for solutions. For damaged goods (rare with proper packaging), we assist with insurance claims and can arrange replacement shipments.

Industry Applications

Which industries use your turmeric products?

Our turmeric serves multiple industries: Food Processing (curry powders, seasonings), Pharmaceutical (supplements, medicines), Cosmetics (skincare, haircare), Beverages (golden milk, turmeric lattes), Nutraceuticals (capsules, tablets), Ayurveda (traditional medicines), and Animal Feed.

Is your turmeric suitable for supplement manufacturing?

Yes, our turmeric powder and extract meet pharmaceutical-grade standards with documented curcumin content, low heavy metals, and microbiological purity. We provide full documentation including HPLC analysis for curcuminoid content.

Can food manufacturers use your turmeric directly?

Absolutely. Our steam-sterilized turmeric powder is ready for direct use in food manufacturing without additional processing. It meets all food safety standards including FSMA (USA) and EU food safety regulations.

Do you supply turmeric for cosmetics applications?

Yes, we supply cosmetic-grade turmeric powder and extract. Our products are tested for heavy metals at cosmetic-grade limits and have consistent color properties. We can provide additional stability and compatibility testing data.

What curcumin content is recommended for different applications?

Food coloring: 3-5% curcumin is sufficient. Supplements: 5-7% or higher preferred. Pharmaceutical: Often use 95% curcumin extract. Cosmetics: 3-5% for natural products, extracts for concentrated formulas. We help match product to your application.

Can you customize turmeric specifications for my product?

Yes, we offer customization for mesh size, curcumin content specification, organic certification, packaging, and labeling. Tell us your requirements and we'll confirm if we can meet them or suggest alternatives.

Про JJ Spices

Де вирощується ваша куркума?

Наша куркума вирощується на наших власних фермах та партнерських фермах у Дуггірала, Андхра-Прадеш, Індія. Цей регіон відомий виробництвом куркуми найвищої якості у світі з природно високим вмістом куркуміну.

Чи можу я відвідати ваше підприємство?

Так, ми вітаємо відвідування підприємства та екскурсії фермами для серйозних ділових запитів. Будь ласка, зв'яжіться з нами заздалегідь, щоб запланувати візит. Ми розташовані в Дуггірала, Андхра-Прадеш, з легким доступом з Віджаявади.

Скільки років ви у бізнесі?

JJ Spices була заснована Devendranadh Pasam з понад 20-річним досвідом у галузі куркуми. Наша команда поєднує традиційні знання у сільському господарстві з сучасними практиками контролю якості.

Чи продаєте ви тільки куркуму?

Хоча куркума є нашою спеціальністю та основним фокусом, ми також можемо постачати інші прянощі з нашої мережі перевірених фермерів у регіоні. Зв'яжіться з нами для конкретних вимог.

Все ще є питання?

Наша команда готова допомогти з будь-якими питаннями про наші продукти, ціни або експортні вимоги.