Najczęściej zadawane pytania
Znajdź odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące naszych produktów z kurkumy, procesu zamawiania, wysyłki i certyfikatów jakości.
Produkty i jakość
Jaka jest zawartość kurkuminy w waszej kurkumie?
Nasze produkty z kurkumy zawierają 5-7% kurkuminy, co jest znacznie wyższe niż średnia branżowa wynosząca 2-3%. Każda partia jest testowana w laboratorium i dostarczana z Certyfikatem Analizy (COA) potwierdzającym procent kurkuminy.
Jakie odmiany kurkumy oferujecie?
Oferujemy cztery główne kategorie produktów: Premium proszek z kurkumy (mielona kurkuma), Surowa kurkuma (świeże kłącza kurkumy), Kurkuma organiczna (certyfikat NPOP) oraz Ekstrakt z kurkumy (95% kurkuminoidów). Każdy produkt pochodzi z naszych farm w Andhra Pradesh.
Czy wasza kurkuma jest organiczna?
Oferujemy zarówno konwencjonalną, jak i certyfikowaną organiczną kurkumę. Nasza kurkuma organiczna posiada certyfikat NPOP (National Programme for Organic Production), a na życzenie możemy zapewnić certyfikaty EU Organic, USDA lub JAS dla zamówień eksportowych.
Jak zapewniacie jakość produktu?
Każda partia przechodzi rygorystyczne testy w akredytowanych laboratoriach pod kątem zawartości kurkuminy, poziomu wilgotności, metali ciężkich, pozostałości pestycydów i zanieczyszczeń mikrobiologicznych. Do wszystkich przesyłek dostarczamy kompletne raporty laboratoryjne. Nasze zakłady posiadają certyfikat ISO 9001:2015 i licencję FSSAI.
Czy wasza kurkuma jest wolna od zafałszowań?
Tak, absolutnie. Mamy zerową tolerancję dla zafałszowań takich jak chromian ołowiu, żółcień metanilowa czy jakiekolwiek syntetyczne barwniki. Nasza kurkuma jest w 100% czysta i każda partia jest testowana pod kątem czystości.
Czy wasza kurkuma jest sterylizowana parą?
Tak, cały nasz proszek z kurkumy jest sterylizowany parą w celu eliminacji patogenów (Salmonella, E. coli) bez użycia chemikaliów czy napromieniowania. Jest to obecnie kluczowe dla zgodności z FDA i wymogami bezpieczeństwa żywności w USA, UE i innych rynkach.
Dlaczego zawartość kurkuminy jest u was 2-3 razy wyższa niż u konkurencji?
Nasza odmiana Duggirala naturalnie zawiera 5-7% kurkuminy, w porównaniu do średniej branżowej wynoszącej 2-3%. Wynika to z naszego specyficznego regionu uprawy w Andhra Pradesh, warunków glebowych i starannej selekcji odmian przez dziesięciolecia.
Czy wasza kurkuma jest wolna od ołowiu?
Tak, wszystkie nasze produkty z kurkumy są w 100% wolne od ołowiu i testowane pod kątem metali ciężkich (ołów, arsen, rtęć, kadm) w każdej partii. To nasz kluczowy wyróżnik - gwarantujemy poziomy metali ciężkich znacznie poniżej międzynarodowych norm bezpieczeństwa.
Jakie rozmiary oczek są dostępne dla proszku z kurkumy?
Oferujemy proszek z kurkumy w różnych rozmiarach oczek: 60 mesh (standardowy), 80 mesh (drobny) i 100 mesh (bardzo drobny). Niestandardowe rozmiary oczek mogą być zorganizowane dla specyficznych wymagań.
Zamawianie i ceny
Jaka jest wasza minimalna ilość zamówienia (MOQ)?
Nasze MOQ różni się w zależności od produktu: Proszek z kurkumy - 1 MT (1000 kg), Surowa kurkuma - 1 MT, Kurkuma organiczna - 1 MT, Ekstrakt z kurkumy - 100 kg. W przypadku mniejszych zamówień próbnych lub próbek, prosimy o kontakt w celu omówienia możliwości.
Jak mogę poprosić o wycenę?
Możesz poprosić o wycenę przez naszą stronę kontaktową, wysłać e-mail na adres [email protected] lub zadzwonić pod numer +91 98481 33010. Proszę podać typ produktu, ilość i miejsce dostawy dla dokładnej wyceny.
Czy dostarczacie próbki?
Tak, dostarczamy próbki do weryfikacji jakości przed zamówieniami hurtowymi. Ilości próbek to zazwyczaj 500g-1kg i są dostarczane za nominalną opłatą pokrywającą wysyłkę. Próbki zawierają certyfikaty testów laboratoryjnych.
Jakie metody płatności akceptujecie?
W przypadku zamówień krajowych akceptujemy przelewy bankowe (NEFT/RTGS/IMPS), UPI i czeki rozrachunkowe. W przypadku zamówień międzynarodowych akceptujemy przelewy bankowe (TT), akredytywy (LC) i możemy współpracować z ustalonymi warunkami płatności dla stałych klientów.
Czy oferujecie warunki kredytowe?
W przypadku pierwszych zamówień zazwyczaj wymagamy płatności z góry. Dla stałych klientów z dobrą historią płatności możemy omawiać warunki kredytowe indywidualnie.
Wysyłka i dostawa
Czy wysyłacie międzynarodowo?
Tak, eksportujemy do ponad 15 krajów na całym świecie. Zajmujemy się całą dokumentacją eksportową, w tym certyfikatami fitosanitarnymi, certyfikatami pochodzenia i wszelką specyficzną dokumentacją wymaganą przez kraj przeznaczenia.
Jakie opcje pakowania oferujecie?
Standardowe opakowanie obejmuje worki PP 25kg dla proszku, worki 50kg dla surowej kurkumy. Na życzenie oferujemy niestandardowe opcje pakowania, w tym pojemniki dopuszczone do kontaktu z żywnością, pakowanie próżniowe i etykietowanie prywatne.
Jak długo trwa dostawa?
Dostawa krajowa w Indiach zazwyczaj trwa 5-7 dni roboczych. Czasy wysyłki międzynarodowej różnią się w zależności od celu: 2-3 tygodnie dla frachtu morskiego do większości miejsc przeznaczenia, 7-10 dni dla frachtu lotniczego.
Czy możecie dostarczyć do mojego portu/magazynu?
Tak, oferujemy elastyczne opcje dostawy, w tym Ex-Works, FOB (Free on Board) z portów indyjskich, CIF (Cost, Insurance, Freight) do portu przeznaczenia oraz dostawę door-to-door dla niektórych lokalizacji.
Ile kurkumy mieści się w kontenerze?
Pojemność kontenera dla kurkumy: kontener 20ft mieści 12-14 MT, kontener 40ft mieści 24-26 MT. Oferujemy zarówno opcje wysyłki FCL (Full Container Load), jak i LCL (Less than Container Load).
Czy oferujecie etykietowanie prywatne i niestandardowe pakowanie?
Tak, oferujemy kompletne rozwiązania w zakresie etykietowania prywatnego i niestandardowego pakowania. Możemy pakować w Twoje markowe worki, zapewnić niestandardowe rozmiary worków i dołączyć Twoje materiały marketingowe. MOQ dla etykietowania prywatnego to zazwyczaj 1 MT.
Certyfikaty i zgodność
Jakie certyfikaty posiadacie?
Posiadamy licencję FSSAI dotyczącą bezpieczeństwa żywności, certyfikat ISO 9001:2015 dotyczący zarządzania jakością, certyfikat NPOP dla produktów organicznych i jesteśmy zarejestrowanymi eksporterami w APEDA. Na życzenie możemy uzyskać dodatkowe certyfikaty, takie jak USDA Organic, EU Organic czy Kosher.
Czy możecie dostarczyć certyfikaty testów laboratoryjnych?
Tak, każda przesyłka zawiera Certyfikat Analizy (COA) z akredytowanych laboratoriów obejmujący zawartość kurkuminy, wilgotność, metale ciężkie, pestycydy, aflatoksyny i parametry mikrobiologiczne.
Czy wasza kurkuma nadaje się do produkcji suplementów?
Tak, nasz proszek z kurkumy i ekstrakt spełniają standardy klasy farmaceutycznej. Możemy dostarczyć specyficzną dokumentację wymaganą do produkcji suplementów, w tym testy metali ciężkich w granicach farmakopeicznych.
Czy spełniacie wymogi FDA?
Tak, nasze produkty i procesy są zgodne z wymogami amerykańskiej FDA dotyczącymi importu żywności. Jesteśmy zarejestrowani w FDA i możemy zapewnić pomoc w zakresie Prior Notice dla importu do USA.
Technical Specifications
What is the moisture content of your turmeric powder?
Our turmeric powder maintains moisture content below 10% (typically 7-9%), which is optimal for shelf stability and prevention of microbial growth. We use controlled drying processes to achieve consistent moisture levels.
What is the ash content in your turmeric?
Our turmeric has total ash content of 6-8% and acid-insoluble ash below 1%, meeting international standards. Low acid-insoluble ash indicates purity and absence of sand or soil contamination.
What is the volatile oil content?
Our turmeric contains 3-5% volatile oil, which contributes to the characteristic aroma and flavor. Higher volatile oil content indicates fresher, higher-quality turmeric.
What is the shelf life of your turmeric products?
Properly stored turmeric powder has a shelf life of 24 months from manufacturing date. Raw turmeric fingers last 12-18 months. We recommend storage in cool, dry conditions away from direct sunlight.
What are your microbiological specifications?
Our steam-sterilized turmeric meets strict microbiological limits: Total Plate Count <10,000 CFU/g, Yeast & Mold <100 CFU/g, E. coli - Absent, Salmonella - Absent in 25g. These specs meet FDA and EU requirements.
What is the difference between finger turmeric and bulb turmeric?
Finger turmeric refers to the elongated rhizomes (also called 'fingers') while bulb turmeric is the central mother rhizome. Fingers typically have higher curcumin content and are preferred for premium quality products. We primarily supply finger turmeric.
What color specifications do you offer?
Our turmeric powder ranges from bright golden-yellow to deep orange depending on variety. We can provide color values (L*, a*, b*) on request. The rich color comes naturally from high curcumin content - no artificial colors are ever used.
Do you test for pesticide residues?
Yes, every batch is tested for pesticide residues covering 400+ pesticides as per EU MRL requirements. Our conventional turmeric uses minimal pesticides, and our organic turmeric is completely pesticide-free.
What is the particle size distribution for your powder?
We offer multiple mesh sizes: 60 mesh (250 micron) for general use, 80 mesh (180 micron) for food processing, 100 mesh (150 micron) for supplements. Custom specifications available on request.
Import & Export
What is the HS code for turmeric?
The HS code for turmeric varies: 0910.30 for turmeric (whole or ground), 0910.30.10 for crushed/ground turmeric, 1302.19 for turmeric oleoresin/extract. The specific code may vary by country - we provide correct HS codes for your destination.
What documents do you provide for export shipments?
We provide comprehensive documentation: Commercial Invoice, Packing List, Bill of Lading/Airway Bill, Certificate of Origin, Phytosanitary Certificate, Certificate of Analysis (COA), FSSAI Health Certificate, and any destination-specific certificates required.
Can you help with import clearance in my country?
We provide all documentation required for import clearance. While you need a customs broker in your country, we assist with Prior Notice (for USA), EU import requirements, and any destination-specific compliance needs.
What Incoterms do you work with?
We offer flexible Incoterms: Ex-Works (EXW), FOB (Free on Board) from Indian ports, CFR (Cost and Freight), CIF (Cost Insurance Freight), and DAP (Delivered at Place). Most customers prefer FOB or CIF terms.
Which ports do you ship from?
We primarily ship from Chennai Port and Krishnapatnam Port for sea freight. For air freight, we use Hyderabad International Airport or Chennai Airport. Port selection depends on destination and shipping line availability.
Do you handle export documentation for first-time importers?
Yes, we have extensive experience helping first-time importers navigate the process. We provide guidance on required permits, help with documentation, and can connect you with reliable freight forwarders and customs brokers.
What are the import duties for turmeric in the USA?
Turmeric imports to the USA generally face 0% duty under most tariff classifications. However, regulations change - we recommend checking with your customs broker for current rates. We provide accurate HS codes to ensure proper classification.
Can you ship to bonded warehouses?
Yes, we can ship to bonded warehouses or free trade zones. This allows you to defer duties until goods are released for domestic consumption. We have experience shipping to bonded facilities in USA, EU, and Middle East.
What insurance do you provide for shipments?
For CIF terms, we provide marine cargo insurance covering 110% of invoice value. For FOB terms, you arrange your own insurance. We use reputable insurers and can provide certificates of insurance as needed.
How do you handle shipping delays or damages?
We maintain transparent communication throughout shipping. For delays, we proactively update you and work with shipping lines for solutions. For damaged goods (rare with proper packaging), we assist with insurance claims and can arrange replacement shipments.
Industry Applications
Which industries use your turmeric products?
Our turmeric serves multiple industries: Food Processing (curry powders, seasonings), Pharmaceutical (supplements, medicines), Cosmetics (skincare, haircare), Beverages (golden milk, turmeric lattes), Nutraceuticals (capsules, tablets), Ayurveda (traditional medicines), and Animal Feed.
Is your turmeric suitable for supplement manufacturing?
Yes, our turmeric powder and extract meet pharmaceutical-grade standards with documented curcumin content, low heavy metals, and microbiological purity. We provide full documentation including HPLC analysis for curcuminoid content.
Can food manufacturers use your turmeric directly?
Absolutely. Our steam-sterilized turmeric powder is ready for direct use in food manufacturing without additional processing. It meets all food safety standards including FSMA (USA) and EU food safety regulations.
Do you supply turmeric for cosmetics applications?
Yes, we supply cosmetic-grade turmeric powder and extract. Our products are tested for heavy metals at cosmetic-grade limits and have consistent color properties. We can provide additional stability and compatibility testing data.
What curcumin content is recommended for different applications?
Food coloring: 3-5% curcumin is sufficient. Supplements: 5-7% or higher preferred. Pharmaceutical: Often use 95% curcumin extract. Cosmetics: 3-5% for natural products, extracts for concentrated formulas. We help match product to your application.
Can you customize turmeric specifications for my product?
Yes, we offer customization for mesh size, curcumin content specification, organic certification, packaging, and labeling. Tell us your requirements and we'll confirm if we can meet them or suggest alternatives.
O JJ Spices
Gdzie uprawiana jest wasza kurkuma?
Nasza kurkuma jest uprawiana na naszych własnych farmach i farmach partnerskich w Duggirala, Andhra Pradesh, Indie. Region ten słynie z produkcji kurkumy najwyższej jakości na świecie z naturalnie wysoką zawartością kurkuminy.
Czy mogę odwiedzić wasz zakład?
Tak, zapraszamy do odwiedzenia zakładu i wycieczek po farmach w przypadku poważnych zapytań biznesowych. Prosimy o kontakt z wyprzedzeniem, aby umówić wizytę. Znajdujemy się w Duggirala, Andhra Pradesh, łatwo dostępnym z Vijayawada.
Jak długo działacie w branży?
JJ Spices zostało założone przez Devendranadh Pasam, który ma ponad 20 lat doświadczenia w branży kurkumy. Nasz zespół łączy tradycyjną wiedzę rolniczą z nowoczesnymi praktykami kontroli jakości.
Czy sprzedajecie tylko kurkumę?
Choć kurkuma jest naszą specjalnością i głównym przedmiotem zainteresowania, możemy również pozyskać inne przyprawy z naszej sieci zaufanych rolników w regionie. Skontaktuj się z nami w sprawie konkretnych wymagań.
Nadal masz pytania?
Nasz zespół jest gotowy pomóc w przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących naszych produktów, cen lub wymagań eksportowych.
